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お役立ちブログ

日本テレネットのBPOサービス 導入事例をご紹介

公開日:2023年3月29日
更新日:2025年2月20日
コールセンター業界の老舗として知られる日本テレネットのBPOサービスは、現在に至るまで多様な導入実績を築いてきました。今回はその豊…
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コールセンターの応対品質とは?管理方法と品質向上の必要性や導入事例を解説

公開日:2023年3月1日
更新日:2024年3月27日
コールセンターの運営に頭を悩ませている人も多いのではないでしょうか。今回はコールセンターの応対品質とは何なのか、管理方法や品質向上…
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