【2023年版】コールセンターアウトソーシングの費用について
公開日：2020年3月10日
更新日：2023年1月5日
更新日：2023年1月5日
コールセンターをアウトソーシングする場合、心配なのは費用面でしょう。費用に関しては、基本的に依頼する業務や人材などに応じて変動しま…
【2023年版】コールセンターをアウトソーシングするときの流れ
公開日：2020年3月10日
更新日：2023年1月5日
更新日：2023年1月5日
連絡窓口となる電話対応は、会社の規模にかかわらず必要不可欠な業務です。しかし、窓口となるコールセンターを社内で抱え込む事を考えます…
【2023年版】コールセンターのアウトソーシング品質とは
公開日：2020年3月10日
更新日：2023年1月5日
更新日：2023年1月5日
会社を運営する上で、顧客からの問い合わせなどに対応するコールセンター業務は欠かせないものです。しかし、電話応対をする人材の雇用…