コールセンターにおけるOJTとは？研修の目的とポイントを解説 公開日：2024年4月2日 コールセンターにおける業務はマンパワーへの依存が大きく、個人差が表れやすい傾向にあります。 応対品質の向上を図るため、コールセン… 続きを読む
コールセンターにおけるOJTとは？研修の目的とポイントを解説 公開日：2024年4月2日 コールセンターにおける業務はマンパワーへの依存が大きく、個人差が表れやすい傾向にあります。 応対品質の向上を図るため、コールセン… 続きを読む
