コールセンターにおけるDX化とは？推進するメリットと注意点を解説 公開日：2023年9月2日更新日：2023年9月9日 コールセンターは業務効率の改善を目的として設置・外注されますが、コールセンターでも同様に業務効率の改善が求められます。 以前は紙… 続きを読む
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