コールセンターのアウトソーシングする際の費用を徹底解説
公開日：2022年9月12日
コールセンターのアウトソーシングを行う場合には、費用対効果を考えて委託先を決めていくことになるでしょう。そこで、今回はコールセンタ…
業務委託のカスタマーサポートはアウトソーシング？
公開日：2022年6月20日
更新日：2022年6月23日
更新日：2022年6月23日
顧客の窓口となるカスタマーサポートは、顧客満足度を向上させるために必要不可欠です。ここでは、カスタマーサポートを業務委託した場合の…
コールセンターをアウトソーシングする場合のポイント解説
公開日：2022年4月7日
更新日：2022年4月26日
更新日：2022年4月26日
自社でコールセンターを運用する場合は様々な準備が必要となるため、アウトソーシングする企業が増えています。ここでは、コールセンタ…
