日本テレネットBPOサービス
お役立ちブログ サイトマップ 資料ダウンロード
  • TOP
  • 選ばれる理由
  • サービス
    • インバウンド
      コールセンター
    • アウトバウンド
      コールセンター
    • バックオフィス
    • システム開発
    • フィールド
      オペレーション
  • 導入事例
  • 会社情報
  • 採用情報
  • お問い合わせ
TOP > お役立ちブログ > 満足度

お役立ちブログ

コールセンターのクレーム対応ガイド|クレーム例と対応のコツを紹介

公開日:2023年9月2日
更新日:2023年9月9日
コールセンターはお客様と企業間の距離が最も近い場所といえるため、さまざまな連絡が寄せられます。 そのなかには、サービスに満足でき…
続きを読む

最近の投稿

  • コールセンターとコンタクトセンターの違いについてご紹介
  • コールセンターは目標設定が大切!KPIの例と併せて解説
  • コールセンターとは?設置するべき?企業にとってのメリットを解説
  • コールセンターのクレーム対応ガイド|クレーム例と対応のコツを紹介
  • コールセンターにおけるDX化とは?推進するメリットと注意点を解説

タグ一覧

解説業務委託業務代行業務効率化運営新電力導入事例働き方改革ビジネス用語太陽光電話対応メリット満足度自動化業務電話業務改善応対品質ビジュアルIVR顧客満足度
  • トップページ
  • 選ばれる理由
  • サービス
    • インバウンドコールセンター
    • アウトバウンドコールセンター
    • バックオフィス
    • システム開発
    • フィールドオペレーション
  • 導入事例
  • 〇目的から探す
    • 売上拡大
    • 品質向上
    • 顧客満足向上
    • コスト削減
    • 業務効率化
    • コア業務に集中
    • 働き方改革
    • 営業効率化
    • 安全対策
  • 〇サービスから探す
    • インバウンドコールセンター
    • アウトバウンドコールセンター
    • バックオフィス
    • システム開発
    • フィールドオペレーション
  • 会社情報
  • 採用情報
  • お問い合わせ
  • 情報セキュリティポリシー
  • プライバシーポリシー
  • お役立ちブログ
Copyright 2023 日本テレネット株式会社 All Rights Reserved.
日本テレネット株式会社