コールセンター代行サービスの選び方・委託時のポイント
公開日：2021年7月13日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
日々電話対応に追われ、他の業務がおろそかになっているという悩みを持つ人はいませんか。そんな問題を解決したいなら、コールセンター…
太陽光発電の保安点検・保守点検（O＆M） サービスについて
公開日：2021年8月20日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
地球環境保護の観点から普及が進んでいる太陽光発電ですが、「O&M」と呼ばれる保安点検・保守点検が必要となる事を知らない人も…
太陽光発電の設置・費用がよくわかるポイント
公開日：2021年8月20日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
太陽光発電に関する業務は、設置費用の説明で電話対応に苦慮することが少なくありません。この記事では適切なコールセンターの選び方に…
コールセンターの外注と内製のメリットとデメリット
公開日：2021年9月28日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
コールセンターは外注と内製のどちらにすべきか、迷っている方も多いのではないでしょうか。ここではそれぞれのメリットとデメリット、そし…
コールセンターを初めて外部委託する際の選び方
公開日：2021年9月28日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
コールセンターは自社運営の他に、外部委託することが可能です。外部委託を検討する際は、どのような点に気をつければいいのでしょうか。今…
