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お役立ちブログ

【2021年版】インバウンドコールセンター委託サービスとは

公開日:2019年9月30日
更新日:2021年1月7日
働き方改革や経費削減が求められる中で、業務の一部を外部委託するBPOが日本でも取り入れられるようになりました。特にコールセンタ…
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【2021年版】アウトバウンドコールセンター委託サービス内容

公開日:2019年9月30日
更新日:2021年1月7日
インバウンドマーケティングの中核として、コールセンターは非常に重要な役割を果たしています。一方で、コールセンターの運営で労力を…
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