【2020年版】インバウンドコールセンター委託サービスとは
公開日：2019年9月30日
更新日：2020年9月16日
更新日：2020年9月16日
働き方改革や経費削減が求められる中で、業務の一部を外部委託するBPOが日本でも取り入れられるようになりました。特にコールセンタ…
【2020年版】アウトバウンドコールセンター委託サービス内容
公開日：2019年9月30日
更新日：2020年9月16日
更新日：2020年9月16日
インバウンドマーケティングの中核として、コールセンターは非常に重要な役割を果たしています。一方で、コールセンターの運営で労力を…