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現代はさまざまなものを外部委託できるサービスが存在しますが、コールセンターもその一つです。コールセンターを外部委託できるということ…

現在さまざまな業種で利用され、活用事例も増えているのがコールセンター外部委託サービスです。コールセンター業務には電話を受けるインバ…

近年では、コールセンター業務を外部委託する企業が増えています。外部委託によって運営側はどんなメリットが得られるのでしょうか。また、…