【2023年版】コールセンター外部委託での運営側のメリットとは？
公開日：2019年6月26日
更新日：2023年5月1日
更新日：2023年5月1日
近年では、コールセンター業務を外部委託する企業が増えています。外部委託によって運営側はどんなメリットが得られるのでしょうか。また、…
【2023年版】コールセンターを外部委託できる業務とは
公開日：2019年6月24日
更新日：2023年1月5日
更新日：2023年1月5日
現代はさまざまなものを外部委託できるサービスが存在しますが、コールセンターもその一つです。コールセンターを外部委託できるということ…
【2023年版】コールセンター外部委託の活用事例
公開日：2019年6月24日
更新日：2023年1月5日
更新日：2023年1月5日
現在さまざまな業種で利用され、活用事例も増えているのがコールセンター外部委託サービスです。コールセンター業務には電話を受けるインバ…