カスタマーサポートを外注・アウトソーシングする理由
公開日：2021年7月13日
更新日：2022年11月30日
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カスタマーサポートには企業と顧客の橋渡しをする重要な役割があります。そんなカスタマーサポートを自社で用意するのではなく、外注する企…
太陽光発電のカスタマーサポート・電話代行業務について
公開日：2021年7月13日
更新日：2022年11月30日
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太陽光発電を事業としておこなうのはFIT制度によって大きな魅力が生まれています。ただ、太陽光発電事業をするときには電話対応で苦労す…
コールセンター代行サービスの選び方・委託時のポイント
公開日：2021年7月13日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
日々電話対応に追われ、他の業務がおろそかになっているという悩みを持つ人はいませんか。そんな問題を解決したいなら、コールセンター…