コールセンターの立ち上げ方・検討すべきポイント
公開日：2021年5月21日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
どんな事業を行うにあたっても目標設定は大切であり、もちろんコールセンターの立ち上げに関しても同様です。しかし、コールセンターの立ち…
コールセンターの運営側・顧客側のメリットとは？
公開日：2021年5月21日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
コールセンターを活用することは運営側だけでなく顧客側にもメリットがあります。しかし、そう言われてもなかなかピンとこないのではないで…
成功するコールセンター運用マネジメントのポイント
公開日：2021年5月21日
更新日：2022年11月30日
更新日：2022年11月30日
企業とユーザーを繋ぐ架け橋とも言えるコールセンターは、年々その重要性を高めています。コールセンターの運用が成功するか否かは、企業の…