日本テレネット BPOコラム編集部が投稿した記事一覧

コールセンターの稼働率とは？占有率や応答率との関係性や計算方法を紹介 2020.04.23｜⟳ 2025.06.10｜コールセンター

コールセンターの委託業務とは？見積り時の注意点も紹介 2020.04.23｜⟳ 2025.06.02｜コールセンター

コールセンターのアウトソーシング品質とは 2020.03.10｜⟳ 2025.07.31｜コールセンター

コールセンターをアウトソーシングするときの流れ 2020.03.10｜⟳ 2025.02.27｜コールセンター

コールセンター外注のポイント・導入事例 2020.01.07｜⟳ 2025.02.27｜コールセンター

コールセンターの立ち上げ方や設計方法・委託する際の注意点を解説 2020.01.07｜⟳ 2025.06.03｜コールセンター

コールセンターアウトソーシングの導入理由や料金体系・導入事例を紹介 2020.01.07｜⟳ 2025.06.18｜コールセンター

コールセンターを業務委託するメリットや費用について紹介 2019.11.26｜⟳ 2025.06.02｜コールセンター

コールセンターの委託による費用相場は？外注と内製との違いを紹介 2019.11.26｜⟳ 2025.08.08｜コールセンター

コールセンターの委託できる業務の種類について解説 2019.10.02｜⟳ 2025.06.02｜コールセンター

アウトバウンドコールセンター委託サービス内容 2019.09.30｜⟳ 2025.02.28｜アウトバウンドコールセンター

インバウンドコールセンター委託サービスとは 2019.09.30｜⟳ 2025.02.28｜インバウンドコールセンター

コールセンターの外部委託が増えている理由は？委託するメリットも解説 2019.08.19｜⟳ 2025.06.02｜コールセンター

アウトバウンドコールセンター委託で働き方改革 2019.08.09｜⟳ 2025.02.28｜アウトバウンドコールセンター

インバウンドコールセンター委託で働き方改革 2019.08.09｜⟳ 2025.02.28｜インバウンドコールセンター