お役立ちブログ

自分の会社員たちだけで全ての電話対応をするのは、決して楽ではありません。もし、電話対応をしなくてもよくなれば、その時間を別の業…

現在さまざまな業種で利用され、活用事例も増えているのがコールセンター外部委託サービスです。コールセンター業務には電話を受けるインバ…

現代はさまざまなものを外部委託できるサービスが存在しますが、コールセンターもその一つです。コールセンターを外部委託できるということ…